仓记 TradeNote返回幫助中心

線路測試與連線問題

比較服務與行情連線回應,自動選擇最快行情線路。

開啟線路測試

設定 → 客戶與支援 → 線路測試。每次進入自動偵測測試、正式兩條服務線路,以及目前環境的現貨與合約行情資料。四項結果獨立,可分別偵測或全部重測;偵測中防重複。離開取消本次偵測,再進入重新偵測;不切換環境、不改變帳本。

理解回應時間

服務測試顯示公共請求回應;行情逐條比較連線回應,自動選擇目前環境最快線路,不訂閱或等待報價。ms顯示最快成功線路自身的回應,排除設定載入和全部掃描耗時;單線路最長5秒,整體30秒。失敗或離開時取消選線。色彩規則只在所有結果下方出現一次。測速代表連線品質,不代表報價已就緒或交易撮合速度。

連線失敗時

請檢查手機網路後重新偵測;測試服務需要可存取才能通過。連線失敗不影響閱讀本機交易,成功也不代表登入、上傳或雲端同步已可用。介面不展示線路位址或請求路徑。

行情顯示與清理快取

設定 → 通用 → 行情顯示,可控制線上行情與首頁行情卡。設定 → 資料與隱私 → 清理快取,清單內選擇行情快取並在底部確認,可清理目前環境的現貨與合約報價、K線快取。交易、復盤、截圖、關注和偏好保持;後續訂閱可重新產生快取。清理快取與資料管理中的刪除帳本分開。

檢查單項線路

每張卡片首行左側是回應時間,最右側是圖示+檢查;下行顯示毫秒與狀態。偵測中按鈕停用並保持檢查文字,可繼續使用全部測試偵測四項。四色規則只在頁面底部出現一次。

測試環境連線失敗

測試環境依賴開發電腦的本機API與USB連接埠轉送。開發服務停止或USB重連後轉送遺失,會導致測試環境及現貨/合約檢查一併失敗;恢復服務與轉送後重新檢查。生產服務獨立偵測,不會自動把測試請求改送生產環境。